Beschwerdemanagement

Ihre Rückmeldung ist wichtig

Bei oakmorae nehmen wir Kundenanliegen ernst und betrachten Rückmeldungen als wichtigen Teil unserer täglichen Arbeit. Unser Ziel ist es, Fragen und mögliche Probleme transparent zu bearbeiten und gemeinsam passende Lösungen zu finden.

Jede Anfrage wird sorgfältig geprüft, damit wir die Situation nachvollziehen und Ihnen eine klare Antwort geben können.

Eine Beschwerde einreichen

Wenn Sie mit einem Produkt, einer Bestellung oder unserem Service nicht zufrieden sind, können Sie sich jederzeit an unser Serviceteam wenden.

Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst genau und fügen Sie relevante Informationen wie Bestelldaten oder Bilder hinzu, falls diese für die Prüfung hilfreich sind.

Bearbeitung Ihrer Anfrage

Nach Eingang Ihrer Nachricht prüfen wir die angegebenen Informationen und melden uns mit einer Rückmeldung. Wir bemühen uns, Anliegen innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu bearbeiten und eine verständliche Lösung anzubieten.

Kontakt

E-Mail: customerhelp@oakmorae.com

Telefon:
+1 815 200 4528

Adresse:
1345 HICKORY RD

Servicezeiten:
Montag bis Freitag: 09:00–17:00 Uhr (MEZ)