Transportschäden

Prüfung bei Erhalt der Lieferung

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung nach Erhalt sorgfältig auf sichtbare Beschädigungen an der Verpackung oder am Produkt. Sollten Auffälligkeiten festgestellt werden, empfehlen wir eine zeitnahe Kontaktaufnahme mit unserem Serviceteam.

Eine schnelle Meldung hilft uns dabei, den Vorgang genauer zu prüfen und eine passende Lösung für Sie zu finden.

Meldung eines Transportschadens

Wenn Ihre Bestellung während des Transports beschädigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Schadens.

Fotos der beschädigten Verpackung oder des betroffenen Artikels können helfen, die Situation schneller einzuschätzen.

Bearbeitung Ihrer Anfrage

Nach Eingang Ihrer Nachricht prüfen wir die bereitgestellten Informationen und informieren Sie über die nächsten Schritte. Unser Ziel ist es, Transportprobleme möglichst schnell und unkompliziert zu lösen.

Kontakt

E-Mail: customerhelp@oakmorae.com

Telefon:
+1 815 200 4528

Adresse:
1345 HICKORY RD

Servicezeiten:
Montag bis Freitag: 09:00–17:00 Uhr (MEZ)