Häufig gestellte Fragen

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Wie lange dauert die Lieferung?

Nach erfolgreicher Bestellung wird Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen vorbereitet. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt anschließend 6 bis 9 Werktage. Für den Versand nutzen wir zuverlässige Partner wie DHL Express, UPS und FedEx.

Welche Versandkosten fallen an?

Bestellungen ab einem Warenwert von 79,99 € werden kostenlos geliefert. Bei Bestellungen unter diesem Betrag berechnen wir eine Versandgebühr von 7,99 €. Alle Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Eine Änderung oder Stornierung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet wurde. Bitte kontaktieren Sie unser Serviceteam so früh wie möglich mit Ihren Bestelldaten.

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice vor der Rücksendung, damit wir Ihnen die nächsten Schritte mitteilen können.

Wann erhalte ich meine Rückzahlung?

Nach erfolgreicher Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Unser Team beantwortet Fragen zu Bestellungen und Produkten gerne.

E-Mail: customerhelp@oakmorae.com

Telefon:
+1 815 200 4528

Adresse:
1345 HICKORY RD

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